Filter masterclasses
Selectie verfijnen op

Thema

Doelgroep

Branche

Tijdsduur

met Susanne Stouten

Susanne Stouten is directeur-bestuurder van hét landelijke kenniscentrum voor woningcorporaties KWH. Zij heeft ruime ervaring in de corporatiesector. Begonnen in de wijk, en daarna in verschillende managementfuncties bij woningcorporaties vanuit Sociaal Beheer steeds gebouwd aan een fijn thuis voor huurders. Bij Aedes heeft zij haar blik verruimd en sectorbreed gekeken naar de Corporatie van de Toekomst en de strategische thema’s, vraagstukken en dilemma’s die dat met zich meebrengt. In haar rol bij KWH bouwt zij voort op deze kennis en ervaring. Zij werkt aan vernieuwing en innovatie vanuit het huurdersonderzoek om zo corporaties te faciliteren in hun ambitie te bewegen naar een klantgerichte organisatie.

De huurder als consument en strategische partner

  • 1 dag
  • 5 punten
  • Toezicht op volkshuisvesting
De huurder wordt een steeds kritischer klant. Maar waar gaat het dan om? Wat is belangrijk, hoe kunt u dat beoordelen en bevorderen? Daarnaast is...
© 2026 Regiepartner VTW Academie l Avicenna Academie voor Leiderschap | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacybeleid | Technische realisatie Sieronline B.V.